实体店购物付款未取货能否退款给客户

能退款。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款。若商家拒绝,可投诉至消费者协会。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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常见处理方式为协商或投诉。首先尝试与商家协商退款,若协商无果,则向消费者协会投诉,以维护自身合法权益。
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可退款。操作如下:1. 与商家沟通,说明未取货原因,要求退款;2. 若商家拒绝,收集购物凭证,如小票、交易记录等;3. 向消费者协会投诉,提交购物凭证及退款请求;4. 等待消协处理,必要时可寻求法律援助。
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